Kalİteyİ hİssedİn
"RObust QUality" felsefesi, ROQU operasyonlarının her yönüne derinlemesine yerleşmiştir. Tasarım aşamasının başlangıcından üretim sürecine kadar her aracın en yüksek kalite, güvenilirlik ve dayanıklılık standartlarına ulaşmasını sağlamaya büyük özen gösterilir.
Tüm bileşenlere hassas kalite kontrol süreçlerinin titizlikle uygulanmasının ardından araçlarımızın her biri, üretim sonunda da güvenlik ve dayanıklılık açısından kapsamlı bir değerlendirmeye tabi tutuluyor.
ROQU, son teknoloji ürünü hassas ölçüm ve kalite kontrol araçlarını kullanarak, ürünlerinin imalatında kalite hatalarına yer bırakmıyor.
KALİTE POLİTİKAMIZ
Şartların gerekliliklerine uyuyoruz. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standardı ve sürekli iyileştirme ilkesini benimsemek. Amacımız, ürettiğimiz ürünler ve sunduğumuz hizmetlerle müşteri memnuniyetini sağlamak, beklentilerini aşarak mikro mobilite sektöründe en çok tercih edilen firma olmayı hedeflemektir.
Müşteri odaklı:
Müşterilerimizin talep ve beklentilerini sadece karşılamaya değil, aşmaya da odaklanıyoruz. ROQU Mobility olarak her aşamada müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için sürekli çaba gösteriyoruz.
Sürdürülebilirlik:
Dayanıklı ve uzun ömürlü ürünler tasarlayarak atıkların azaltılmasını hedefliyoruz. Elektrikli araçlar için daha yeşil bir geleceği şekillendirme potansiyelinden ilham alarak kurulan şirketimizde malzeme ve proses seçiminde ilk ve en önemli kriterimiz çevreye duyarlı seçimler yapmaktır. Bu yaklaşım temel ilkelerimiz arasındadır.
Devamlı gelişme:
Süreçlerimizi sürekli izliyor, analiz ediyor ve sürekli iyileştirme fırsatlarını belirliyoruz. Amacımız ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli arttırmaktır.
Öğrenme ve Çalışanlarımız:
Öğrenmenin sonsuz bir süreç olduğuna ve güncel kalmaktan asla vazgeçmememiz gerektiğine inanıyoruz. "Çalışanlarımızın başarısı şirketimizin başarısının anahtarıdır" yaklaşımıyla tüm süreçlerin ayrılmaz parçası olarak çalışanlarımızın gelişimini destekliyoruz.
Tedarikçiler:
Tedarikçilerimizle yakın işbirliği yaparak onların sağladıkları ürün ve hizmetlerin kalitesini sürekli olarak artırıyoruz. Onların gelişimini desteklemek bizim için çok önemli bir görev; sadece kendi kalitemizi değil, tüm tedarik zincirimizin kalitesini de güçlendirmeyi hedefliyoruz.
Kalitede Teknoloji ve Liderlik:
Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli iyileştirmek için teknolojik gelişmeleri titizlikle takip ediyoruz. Teknolojik yenilikleri benimseyerek müşterilerimize yüksek kalitede ürün ve hizmet sunmayı hedefliyoruz. Kalite politikamızı sürekli iyileştirme ilkesiyle uyumlu hale getirerek iş süreçlerimizi daha rekabetçi ve müşteri odaklı hale getiriyoruz.